Общие положения- Общество с ограниченной ответственностью «Метр2»
(ИНН 6 164 244 350, ОГРН 1 066 164 002 630), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.maisondeculture.ru
1.2. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи, если оферта Продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у Продавца обязательства по передаче товара Покупателю.
1.5. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») и (или) программы для электронных вычислительных машин Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение должно содержать номер договора или иной способ идентификации Товара, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Стороны» — совместное обозначение Продавца и Покупателя.
«Договор» — договор купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем в порядке акцепта Покупателем настоящей оферты.
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «договор») на существующих условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения.
«Продавец» — организация/юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, которое в установленном порядке совершило акцепт настоящей оферты.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора.
«Сайт» — один из следующих интернет-ресурсов, доступных по адресу:
www.maisondeculture.ru
«Товар» — перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте www.maisondeculture.ru
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, выбранные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
«Менеджер» — представитель Продавца, уполномоченный на согласование условий закупки Товаров с Покупателями, а также на совершение иных действий.
«Транспортная компания» — сторонняя организация, которая оказывает услуги транспортных перевозок и/или связанные с ними экспедиторские и логистические услуги.
2. ТОВАР И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА2.1. Продавец продает Товар — мебель, светотехническое оборудование, предметы декора и интерьера в ассортименте, в том числе наборы и гарнитуры, состоящие из упаковочных мест, в разобранном виде, отдельные упаковочные изделия, сопутствующую продукцию сторонних производителей и т. п., как уже имеющиеся у Продавца в момент заключения договора, так и товар, который только будет приобретен продавцом в будущем с учетом индивидуальных запросов Покупателя, в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями договора.
2.2. Продавцом Покупателюдо заключения договора предоставляется информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке (в случае их установления), о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
2.3. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена на сайте. Информация о каждом товаре может быть представлена в виде фотографий, текстового описания, технической карты Товара на странице каждого отдельного Товара. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик Товаров, Покупатель перед заключением договора должен задать все возникшие вопросы Продавцу, связавшись с ним по контактам, указанным на сайте, а Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если заключил договор до совершения указанных действий.
2.4. Заказ Товара осуществляется Покупателем на сайте. При заключении договора Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
— фамилия, имя, отчество по-русски (отчество при наличии);
— адрес электронной почты;
— контактный телефон;
— адрес разгрузки (место доставки) при оформлении услуг по доставке Товара.
В соответствии со статьями 6, 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения настоящего договора Продавцом Покупатель даёт свое согласие на обработку персональных данных, в том числе совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляемых Продавцу с целью заключения договоров, выполнения обязательств по заключенному договору купли-продажи товаров, оформления и осуществления услуг по доставке и сборке приобретенных товаров, информирования Покупателя в маркетинговых, сервисных и иных целях, связанных с настоящим Договором (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи.
2.5. Принятие Покупателем условий Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа в интернет-магазине. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте, лицам, не имеющим отношения к исполнению договора.
2.6. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
2.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
2.8. Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает в установленный срок Товар в количестве, качестве, ассортименте и на условиях в соответствии с договором.
2.9. Оплата Покупателем Товара означает согласие Покупателя с условиями Договора. День оплаты Товара является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем, если иное письменно не оговорено сторонами.
2.10. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего полную оплату Товара, если иное письменно не оговорено сторонами.
3. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА3.1 Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять Товар:
— по предварительно оплаченному Товару, уже имеющегося у Продавца в момент заключения договора, в течение семи рабочих дней со дня поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца в размере полной стоимости Товара. Продавец оставляет за собой право при наличии Товара, имеющегося в момент заключения договора, предложить Покупателю сократить срок его передачи.
3.3. Доставка Товара от склада Продавца до адреса Покупателя (до подъезда) может осуществляться с привлечениемтранспортной компании.
3.4. Местом передачи Товара является:
3.4.1. при самовывозе — склад Продавца.
3.4.2. при доставке Товара Транспортной компанией на основании договора — адресом разгрузки считается подъезд Покупателя или пункт выдачи ТК.
3.5. Товар передается Покупателю в упакованном виде. При приеме Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки Товара. Покупатель обязан при приеме Товара вскрыть упаковку и проверить целостность, количество, качество Товара (явные недостатки) и комплектность. При недостаче, порче, небрежной перевозке товара выявление недостатков производится в момент его передачи при представителях ТК. В этом случае необходимо составить акт с указанием проблемы и сообщить в интернет-магазин по электронной почте info@maisondeculture. Если претензий к доставленному Товару не выявлено, Покупатель расписывается в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю). Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки ТК, свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
3.6. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
3.7. Товар считается переданным Продавцом и принятым Покупателем или официальным его представителем в момент подписания Сторонами товарной накладной, транспортной накладной. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент подписания Сторонами товарной накладной. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение договора.
3.8. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.
3.9. При передаче Товара Покупателю одновременно Продавец передает путем вложения в одну из упаковок Товара следующую информацию, которую Покупатель обязан сохранить, и в случае необходимости выполнять:
— гарантийный срок, если он был установлен;
— адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя;
— инструкцию по эксплуатации и сборке Товара.
— иную информацию, установленную законодательством.
3.10. В течение гарантийного срока Покупателю рекомендуется сохранять документы, подтверждающие оплату товара, товарную накладную, ярлыки с заводской упаковки Товара, инструкции по сборке Товара, гарантийный талон.
4. ОПЛАТА ТОВАРА4.1. Покупатель вносит оплату за Товар в момент оформления Товара на сайте, если иное письменно не согласовано сторонами. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной в момент поступления денег на расчетный счет Продавца.
4.2. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте или у менеджера интернет-магазина, если цена не указана на сайте.
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар после заключения сторонами Договора изменению не подлежит.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА5.1. Права, обязанности Сторон, а также требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков переданного по договору Товара, регулируются действующим законодательством РФ.
5.2. В случае выявления каких-либо недостатков купленного Товара, Покупатель оформляет письменное заявление и отправляет его на электронную почту info@maisondeculture.
5.3. Обращения Покупателя к Продавцу о нарушении действующего законодательства РФ должны быть оформлены в письменном виде и направлены по адресу: 344 082 Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 25А, офис 1
5.4. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
5.5. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
5.6. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.
5.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.8. На основании п. 8 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» мебельные гарнитуры бытового назначения надлежащего качества, не подлежат обмену.
5.9. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
5.10. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Продавец.
6. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование и эксплуатацию товаров Покупателем, приобретенных через интернет-магазин, не несет ответственности за нарушение рекомендаций Продавца и\или производителя товара.
6.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
6.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента его получения.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ7.1. Покупателю могут быть предоставлены дополнительные услуги по сборке, установке, и доставке Товара. Указанные услуги предоставляются Покупателю при условии приобретения Товара у Продавца.
7.2. Претензии по целостности и сохранности частей Товара не принимаются после передачи Товара Покупателю или его официальному представителю.
7.4. Стороны договорились, что представленная на сайте Продавца информация достаточна для обеспечения Покупателю возможности правильного выбора товара и в совокупности составляет объем информации, предусмотренный пунктом 2 статьи 10 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
7.5. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
7.6. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения информации об этом на Сайте. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.
7.7. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством РФ.
8. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯРеквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью
«Метр2»
344 082, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону
Ул. Согласия, д. 25А, офис 1
ИНН 6 164 244 350 КПП 616 401 001
ОГРН 1 066 164 002 630
ОКПО 76 965 964
Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Р/сч 40 702 810 127 049 998 336
К/сч 30 101 810 145 250 000 896
БИК 44 525 411